É possível alterar de nome de utilizador ?
Não isso é impossível.
Tenho um problema com a minha assinatura
Se o vosso pagamento foi aceito más que a vossa assinatura não está activa no site, ou se você pago várias vezes a mesma assinatura :
Contacte o nosso serviço cliente via o formúlario de contacto.
Meu problema não foi resolvido. Eu gostaria de contatar o suporte ao cliente.
Falar em directo
Para não perder tempo e receber já a suas messagens, você pode falar em directo no chat com os membros do site (grátis para as mulheres que procuram homens e não para mulheres há procura de outras mulheres)
Problema com a visualização do Tchat ou das mensagens
Para que o Tchat se abra, tem de desactivar o anti-popup.
Avisamos que o nosso site precisa do uso do navegador Internet Explorer versão 8.
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Como eliminar o seu perfil do site?
Para eliminar o seu perfil :
– Ir na vossa conta
– “Espaço membro”
– Ir a “Minha assinatura”
– Clica no “desinscrição”
NOTA : para poder eliminar o seu perfil tem de cancelar em primeiro a sua assinatura (se você tiver).
Não recebi o email de confirmação de registo
Verificou que o mail não passou em “spam” ou “indesejáveis” na sua caixa de correio eletrónica ?
Como actualizar o Flash Player?
Para problemas com o Flash Player ir no centro de telecarregamento Macromedia : cliquez ici
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Como actualizar o meu navigador web?
Para actualizar o navigador internet cliquez ici.
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Não quero mais ver os avisos no meu ecrã!
Ir no “Meus ajustes” e desselecciona as partes que estão ao lado de “Quando estou conectado (a) ao site”.
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Não desejo prosseguir o meu acesso ilimitado
Para cancelar a sua assinatura ir :
– “Minha conta”
– “Espaço membro”
– “Minha assinatura” clique no “controlar minha assinatura”.
– Seguir os passos até a etapa 8 “A sua assinatura foi cancelada, receberá em breve um email de confirmação”
A sua assinatura está cancelada, pode verificar indo na parte “minha conta”, “espaço membro”, “controlar minha assinatura”. A data de renovação será substituída por a data de expiração.
Significação dos ícones
Você pode ver vários ícones aparecer :
– Envelope : você recebeu uma mensagem de esse membro.
– Lábios vermelhos : você recebeu um beijo de esse membro.
– Olho : esse membro visitou o vosso perfil.
– Boneco azul : esse membro está presente na sua lista de amigos e está online no site.
– Coração vermelho com um relâmpago amarelo : este membro selecionou o vosso perfil no speedflirt.
– Bola com pontos : esse membro convida-o ao tchat.
Meu problema não está na lista
Quero contactar o serviço Apoio ao cliente
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